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山東優科機械設備有限公司

售后崔經理:15954479555(微信與手機同號) 

座機電話:0536-3543679   

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優科機械完善的售后服務為您一路護航

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1、服務熱線

我們為客戶開通24小時服務熱線,如果您想了解我們的養殖產品(雞、鴨)、工程設計(畜牧工程)、服務項目,或對我們的產品有任何疑問,都可以在365*24小時內撥打我們的服務熱線400-001-1230,我們將及時地為您解答。 

2、電話跟蹤

我們會時時跟蹤客戶對我們產品的使用情況,在設備處于突發情況時,我們會盡全力為客戶解決問題,為客戶提供專業的技術指導和解決方案,確保設備的正常運轉和維護。

3、定期安全提醒

在每年的夏季或冬季,優科機械短信平臺會定時為客戶發送安全提醒,提示設備在處于高熱或寒冷的環境下注意事項,從而延長設備的使用壽命和避免安全隱患。

4、現場指導

通過電話無法解決的問題,在優科機械服務期內的客戶,我們將為客戶安排專業的工程師,上門協助客戶排插、檢測設備故障,技術人員會根據客戶現場問題,做出相應的應急預案以及解決方案,如是產品質量問題,我們將為客戶安排退、換、維修等服務。

5、配件提供

優科為客戶提供可靠的原裝配件,解決客戶在使用過程中的配件更換、升級問題。

6、覆蓋網絡

服務網絡遍布全球60多個國家和地區。

7、養殖信息化管理平臺

養殖信息化管理平臺,是優科在養殖方面致力于設備、養殖方面設立的軟控研發中心,實現了軟硬結合的智能化管理平臺,為客戶提供更簡單、有效的數據采集、分析以及養殖監控和管理。

客戶如有任何問題,可以通過電話、即時通訊工具,聯系我司技術,進行遠程監測、分析。

8、官方網站

優科官方網站重新升級、改版,在售后服務方面為客戶提供客服24小時在線服務,隨時隨地在線聯系客服;同時,網站為客戶提供服務與支持板塊,以解決用戶在設備安裝、常見問題處理方面的便捷,

9、微平臺

優科官方微信,分享行業動態,用戶可以關注,并分享公司新聞、行業資訊、養殖知識、技術指導等;同時,關注微信,還可以與我們微客服在線交流。 

2017優科實施多元化戰略,從售前咨詢、方案、設計、牧場建設(土建/鋼構)、制造、安裝、培訓,一站式服務,實現交鑰匙工程。


優科機械完善的售后服務為您一路護航 2018-10-19 本文被閱讀 1197 次
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